APK
Voor autobedrijven
Mitchel neemt op als de balie bezet is of u gesloten bent, plant APK's en onderhoud in het juiste werkplaatsblok en vangt statusvragen af. U krijgt van elk gesprek een samenvatting.
Geen contract · geen creditcard · u zet één doorschakeling aan en kunt hem zelf weer uitzetten
Wat er nu gebeurt
Het gaat bijna altijd mis op dezelfde drie momenten. Herkenbaar?
Diezelfde vraag onderbreekt uw balie tientallen keren per dag.
Monteurs staan onder de auto, de balie helpt een klant. De telefoon rinkelt door.
Voorspelbare omzet die er structureel bij inschiet.
Wat dat betekent
Cijfers van een gemiddelde bedrijf. Vul gerust uw eigen aantallen in — de verhouding blijft hetzelfde.
Zo klinkt het
Geen keuzemenu, geen "toets 1 voor". Mitchel vraagt uit, biedt twee tijden aan en legt de afspraak vast.
Wat er automatisch uit komt
Probeer het zelf
Geen formulier, geen afspraak. Pak uw telefoon en bel het nummer hiernaast — u krijgt Mitchel aan de lijn zoals een klant dat zou krijgen.
Doe alsof u een afspraak wilt maken. Probeer hij in de war te brengen. Vraag iets wat hij niet kan weten. Zo hoort u meteen waar de grenzen liggen — dat is eerlijker dan welke video ook.
In uw agenda
Mitchel kijkt in uw eigen agenda, biedt alleen tijden aan die echt vrij zijn en zet de afspraak er direct in. Koppeling met uw werkplaatsplanning is mogelijk.
U bepaalt
Er is geen standaardopzet. U kiest wat bij uw bedrijf past — en u kunt het op elk moment wijzigen.
Na een aantal keer overgaan springt Mitchel in. Uw team krijgt altijd eerst de kans. Dit is waar de meeste autobedrijven mee beginnen.
Overdag verandert er niets. 's Avonds, in het weekend en op feestdagen neemt Mitchel op in plaats van de voicemail.
Bijvoorbeeld alleen tijdens het spreekuur, of alleen tussen twaalf en twee. U geeft de vensters op, wij zetten ze in.
Alles direct naar Mitchel, of eerst een menu waarin de beller kiest. Beide kan — al raden we het menu meestal af.
En altijd: bij spoed, twijfel of irritatie gaat het gesprek binnen seconden door naar het nummer dat u opgeeft. Die grens staat vast, welke opzet u ook kiest.
Wat u ervoor moet doen
U hoeft niets te installeren, niets te leren en niets bij te houden. Wij bouwen Mitchel, wij houden hij bij, en wij luisteren de opnames terug.
Na elk gesprek in uw mailbox
Eerlijk
Liever een eerlijk nee vooraf dan een klant die na een maand opzegt.
Wat u krijgt
Los ingekocht bij een bureau zou dit ongeveer dit kosten. Bij ons zit het in het maandbedrag.
Vangt Mitchel op de proefdag minder dan drie gesprekken op, dan doen we er gratis een dag bij.
Pakketten
Alle bedragen per maand, exclusief btw, maandelijks opzegbaar. De opstartkosten zijn eenmalig en dekken de inrichting.
Alleen de gesprekken die u nu mist.
De hele eerste lijn, direct in uw agenda.
Eén nummer, de juiste locatie.
Opstartkosten vervallen bij twaalf maanden vooruit. Tijdens de gratis proefdag betaalt u niets — ook geen opstartkosten.
Grenzen
Een assistent die alles probeert, doet uiteindelijk niets goed. Deze grenzen staan vast.
Geen uitspraken over wat er kapot is of wat het gaat kosten.
Meldt bij het opnemen dat het een digitale assistent is.
Vaste tarieven zoals APK mag hij noemen. Reparaties gaan naar de balie.
Alleen wat nodig is voor de afspraak. Verwerking binnen de EU.
Vragen
Niet alles, en dat is bewust. Mitchel doet drie dingen: werkplaatsafspraken inplannen, statusvragen afvangen en APK-oproepen. Alles daarbuiten gaat als terugbelverzoek naar de balie.
Dat verschilt per DMS. Op de proefdag draaien we zonder koppeling.
Nee. U houdt uw nummer, uw toestellen en uw provider. Er wordt één doorschakeling ingesteld en die kunt u zelf weer uitzetten.
Verwerking en opslag binnen de EU, met een verwerkersovereenkomst voordat we live gaan. Opnames en transcripties standaard dertig dagen, korter mag ook.
Dan zet u de doorschakeling uit en is het klaar. Geen contract, geen opzegtermijn, geen factuur.
Beginnen
U zet 's ochtends één doorschakeling aan. Aan het eind van de dag bellen wij u met precies wat Mitchel heeft opgevangen: hoeveel gesprekken, hoeveel afspraken, van wie. Bevalt het niet, dan zet u de doorschakeling weer uit.
Geen contract · geen creditcard · geen opstartkosten tijdens de proefdag