Voor dierenartsenpraktijken

Altijd opgenomen, ook tijdens het spreekuur.

Bo neemt op terwijl u in de behandelkamer staat, plant spreekuur en vaccinaties in, neemt herhaalrecepten aan en zet spoed direct door. U krijgt van elk gesprek een samenvatting.

Geen contract · geen creditcard · u zet één doorschakeling aan en kunt hem zelf weer uitzetten

Wat er nu gebeurt

De telefoon gaat over. Er is niemand vrij.

Het gaat bijna altijd mis op dezelfde drie momenten. Herkenbaar?

Iedereen staat in de kamer

Tijdens het spreekuur is er niemand vrij voor de telefoon. Die blijft gewoon overgaan.

Een ongerust baasje krijgt de voicemail

Wie met een ziek dier belt en niemand krijgt, rijdt naar de praktijk die wél opneemt.

De recall blijft liggen

Vaccinatieoproepen zijn voorspelbaar werk dat er altijd bij inschiet.

Wat dat betekent

Reken even mee.

Cijfers van een gemiddelde praktijk. Vul gerust uw eigen aantallen in — de verhouding blijft hetzelfde.

Gesprekken per maand185
Waarvan niemand opneemt55
Daarvan wilde een afspraak maken25% = 13
gesprekken per maand die niemand opneemt0

Zo klinkt het

Een gesprek van tweeënhalve minuut.

Geen keuzemenu, geen "toets 1 voor". Bo vraagt uit, biedt twee tijden aan en legt de afspraak vast.

Dierenkliniek Noord, goedemiddag. U spreekt met Bo, de digitale assistent. Waarmee kan ik u helpen?
Ik wil de jaarlijkse vaccinatie inplannen.
Dat kan. Om wat voor dier gaat het?
Een kat, ze heet Muis.
Ik heb dinsdag 09:30 of woensdag 16:00 op het spreekuur.
Woensdag vier uur. Mark Bakker, 06 24 88 91 05.

Wat er automatisch uit komt

RedenVaccinatie
DierKat — Muis
Momentwo 16:00
NaamMark Bakker
Telefoon06 24 88 91 05

Probeer het zelf

Bel Bo nu even.

Geen formulier, geen afspraak. Pak uw telefoon en bel het nummer hiernaast — u krijgt Bo aan de lijn zoals een baasje dat zou krijgen.

Dertig seconden en u weet genoeg

Doe alsof u een afspraak wilt maken. Probeer ze in de war te brengen. Vraag iets wat ze niet kan weten. Zo hoort u meteen waar de grenzen liggen — dat is eerlijker dan welke video ook.

Demolijn Dierenartsen
0172 273 072

24/7 bereikbaar · gratis · geen gegevens nodig

In uw agenda

De afspraak staat er. Zonder overtypen.

Bo kijkt in uw eigen agenda, biedt alleen tijden aan die echt vrij zijn en zet de afspraak er direct in. Koppeling met Animana of Provet is mogelijk.

ma9 mrt
di10 mrt
wo11 mrt
do12 mrt
vr13 mrt
08:00
09:00
Spreekuur
Spreekuur
10:00
Controle
11:00
Spreekuur
Vaccinatie katM. Bakker
13:00
14:00
Operatie
15:00

U bepaalt

Wanneer ze opneemt, bepaalt u zelf.

Er is geen standaardopzet. U kiest wat bij uw praktijk past — en u kunt het op elk moment wijzigen.

1

Alleen als er niemand opneemt

Na een aantal keer overgaan springt Bo in. Uw team krijgt altijd eerst de kans. Dit is waar de meeste dierenartsenpraktijken mee beginnen.

2

Alleen buiten openingstijden

Overdag verandert er niets. 's Avonds, in het weekend en op feestdagen neemt Bo op in plaats van de voicemail.

3

Binnen specifieke tijden

Bijvoorbeeld alleen tijdens het spreekuur, of alleen tussen twaalf en twee. U geeft de vensters op, wij zetten ze in.

4

Direct, of via een keuzemenu

Alles direct naar Bo, of eerst een menu waarin de beller kiest. Beide kan — al raden we het menu meestal af.

En altijd: bij spoed, twijfel of irritatie gaat het gesprek binnen seconden door naar het nummer dat u opgeeft. Die grens staat vast, welke opzet u ook kiest.

Wat u ervoor moet doen

Eén doorschakeling. De rest doen wij.

U hoeft niets te installeren, niets te leren en niets bij te houden. Wij bouwen Bo, wij houden ze bij, en wij luisteren de opnames terug.

✓
Wij bouwen ze inUw diensten, duur per afspraak, openingstijden en wat ze absoluut niet mag zeggen.
✓
Wij koppelen uw agendaZodat er alleen tijden worden aangeboden die echt vrij zijn.
✓
Wij luisteren elke opname terugDe eerste weken dagelijks. Gaat er iets mis, dan passen wij het aan — u hoeft niets te melden.
✓
Wij bewaken of ze draaitElke ochtend een automatische controle. Staat er iets stil, dan weten wij het vóór u het merkt.
✓
Wijzigingen regelt u met één appjeAndere openingstijden, een nieuwe behandeling, een dag dicht. U stuurt het, wij zetten het erin.

Na elk gesprek in uw mailbox

Samenvatting gesprek14:07 · 2:24
BellerSanne de Groot · 06 12 34 56 78
RedenAfspraak inplannen — eerste consult
ResultaatIngepland: donderdag 12 maart, 14:00
Actie nodigGeen
Volledige opname en transcript bijgevoegd. Bij een terugbelverzoek staat hier wat de beller wilde en wat de urgentie is.

Eerlijk

Voor wie dit wel en niet is.

Liever een eerlijk nee vooraf dan een klant die na een maand opzegt.

Dit werkt voor u als

  • ✓U krijgt meer dan 50 telefoontjes per maand
  • ✓De telefoon rinkelt door tijdens het spreekuur
  • ✓Vaccinatie-recall blijft nu liggen

Bel ons niet als

  • ✗Een praktijk met een telefoniste die nooit bezet is
  • ✗U zoekt iets dat de ernst van klachten beoordeelt — dat doet Bo bewust niet
  • ✗Minder dan 50 telefoontjes per maand

Wat u krijgt

Alles inbegrepen.

Los ingekocht bij een bureau zou dit ongeveer dit kosten. Bij ons zit het in het maandbedrag.

Bo ingericht op uw spreekuren, diersoorten en vaccinatieschema's€995
Eigen assistent met naam en stem die bij uw praktijk past€495
Directe koppeling met uw agenda — inplannen, verzetten, afzeggen€795
Vaccinatie-recall: de lijst wordt maandelijks nagebeld€495
Herhaalrecepten aannemen en klaarzetten voor de assistent€295
Samenvatting van elk gesprek, direct in uw mailbox€295
Maandrapport met opgevangen calls, afspraken en spoedgevallen€245
Bewaking die ons waarschuwt vóór u iets merkt€295
Totale waarde€ 3.910
In het pakket Compleet betaalt u
€ 549/ mnd+ € 495 eenmalig
●

Vangt Bo op de proefdag minder dan drie gesprekken op, dan doen we er gratis een dag bij.

Pakketten

Drie manieren om te beginnen.

Alle bedragen per maand, exclusief btw, maandelijks opzegbaar. De opstartkosten zijn eenmalig en dekken de inrichting.

Start

Alleen de gesprekken die u nu mist.

€ 249 / mnd
Opstartkosten € 0 · 600 minuten · daarboven € 0,45/min
  • ✓Opnemen bij bezet en na sluitingstijd
  • ✓Afspraakverzoeken per sms en mail
  • ✓Doorschakelen bij spoed
  • ✓Samenvatting van elk gesprek
Gratis proefdag
Meest gekozen

Compleet

De hele eerste lijn, direct in uw agenda.

€ 549 / mnd
Opstartkosten € 495 · 1.500 minuten · daarboven € 0,40/min
  • ✓Alles uit Start
  • ✓Directe koppeling met uw agenda
  • ✓Verzetten en afzeggen
  • ✓Recall: gaten vullen na een afzegging
  • ✓Sms-bevestiging en herinnering
  • ✓WhatsApp op hetzelfde nummer
Gratis proefdag

Meerdere vestigingen

Eén nummer, de juiste locatie.

€ 1.299 / mnd
Opstartkosten € 995 · 4.000 minuten · daarboven € 0,35/min
  • ✓Alles uit Compleet
  • ✓Routering per vestiging
  • ✓Rapport per locatie
  • ✓Koppeling met Animana of Provet
  • ✓Vaste contactpersoon
Gratis proefdag

Opstartkosten vervallen bij twaalf maanden vooruit. Tijdens de gratis proefdag betaalt u niets — ook geen opstartkosten.

Grenzen

Wat Bo bewust niet doet.

Een assistent die alles probeert, doet uiteindelijk niets goed. Deze grenzen staan vast.

✗

Doet geen triage

Bo beoordeelt nooit hoe ernstig een klacht is. Bij twijfel of haast gaat het gesprek direct door.

✗

Geen behandeladvies

Geen doseringen, geen diagnoses, geen inschattingen.

✗

Doet zich niet voor als mens

Meldt bij het opnemen dat het een digitale assistent is.

✗

Slaat geen dossiers op

Alleen wat nodig is voor een afspraak. Verwerking binnen de EU.

Vragen

Wat u waarschijnlijk wilt weten.

Wat doet Bo bij een spoedgeval?

Bo doet geen triage. Zodra een beller haast aangeeft of woorden gebruikt die op spoed wijzen, gaat het gesprek direct door naar uw spoednummer. Dat is een harde regel, geen inschatting.

Kan het koppelen met Animana of Provet?

Beide hebben een API, dus een directe koppeling is mogelijk. Op de proefdag draaien we zonder koppeling.

Moeten we ons telefoonsysteem vervangen?

Nee. U houdt uw nummer, uw toestellen en uw provider. Er wordt één doorschakeling ingesteld en die kunt u zelf weer uitzetten.

Wat gebeurt er met de gegevens?

Verwerking en opslag binnen de EU, met een verwerkersovereenkomst voordat we live gaan. Opnames en transcripties standaard dertig dagen, korter mag ook.

Wat als het niet bevalt?

Dan zet u de doorschakeling uit en is het klaar. Geen contract, geen opzegtermijn, geen factuur.

Beginnen

Geef ons één dag.

U zet 's ochtends één doorschakeling aan. Aan het eind van de dag bellen wij u met precies wat Bo heeft opgevangen: hoeveel gesprekken, hoeveel afspraken, van wie. Bevalt het niet, dan zet u de doorschakeling weer uit.

Geen contract · geen creditcard · geen opstartkosten tijdens de proefdag